お問い合わせ受付

お問い合わせフォームを予約サイトに設置することで、サイトを通じて予約者からの質問や問い合わせを受け付けることができます。フォーム内には、営業日や注意事項を案内文として表示できるほか、質問項目を自由にカスタマイズして設定することも可能です。管理者と予約者の間で事前に情報を共有することで、認識のずれを防ぎ、問い合わせ対応の効率化が図れます。

予約者がお問い合わせを行うと、予約サイト管理者宛に通知メールが届きます。そのため管理者は、通知を見逃すことが減り、迅速なコミュニケーションがとれるようになります。また、メールベースでの対応は文字として記録できるため、電話と比べて曖昧な回答を減らすことにつながります。

問い合わせ内容がメールで届き、管理画面から確認可能です。文字で記録が残るため認識の相違が起こりにくく、サービスの向上につながります。問い合わせボタンでの案内も可能です。